店舗についてから出発するまで、どのくらい時間がかかりますか？

15分程で手続き完了です！

新宿駅周辺のレンタカー会社は全て新宿駅や周辺駅から徒歩圏内に店舗を構えているので新宿駅でレンタカーを借りる場合は駅から徒歩で店まで向かうのが一般的です。

店舗に着いたら受付で申込の手続き→免許証による本人確認→レンタカー・保険の説明→レンタカーの確認→出発という流れで進んでいきます。
普段は全体で約15分程で手続きは終わりますが、GWやお盆など繁忙期では30分程時間が掛かることもあるようですので繁忙期では時間に余裕を持って予定を組みましょう。

新宿駅周辺の道路は混みあいますか？

基本的に朝昼晩を問わず込み合っています。

日本有数の都市だけあって新宿駅周辺の道路は混み合います。
朝晩の通勤・帰宅ラッシュ時は特に込み合いますが、基本的には1日中混雑していると思っておいた方がいいと思います。

新宿駅周辺は自家用車や商用車が多く走っていることはもちろんですが、新宿駅はバスの通行量も1日を通して多いのが特徴です。
走行中にバスに挟まれて前後の見通しが悪くなることもありますので、十分に注意して運転しましょう。

レンタカードットコムで新宿駅周辺を運転するに当たり、注意すべきことはありますか？

交通量が多いため、曲がる際には特に注意しましょう。

1日中交通量が多く、車線もかなり多いため、右折や左折時には特に注意して、周りの確認を行うようにしましょう。
交通量が多いため、誤ったレーンに入ってしまうと車線変更は難しいので、気を付けましょう。

新宿駅以外の場所で返却したいのですが、可能でしょうか？

一部レンタカー会社が乗り捨てに対応しています。

貸出場所とは違う店舗に返却することを「乗り捨て」と言いますが、日産レンタカーでは、対応が可能です。

なお、距離によっては別途乗捨て料金が発生する場合もありますので、予約時にご確認ください。

免責補償への加入は必須ですか？

任意ですが、加入することをおすすめします。

免責補償料金別のプランに関しては、加入は任意となっています。
しかし、新宿駅周辺の道路は交通量が多く、運転が難しい道路も多いことから、万が一の事故への備えでご加入いただくことをおすすめします。

予約後の利用時間変更は可能ですか？

店舗によって異なるので、各店舗への問い合わせをお願いします。

貸出・返却時間の変更に関しては、他のお客様のご予約状況によっては承ることができない可能性もあります。
変更をご希望の場合は、ご利用店舗までお問合せをお願いします。

新宿駅の周辺に駐車場はありますか？

大小多くの駐車場があります。

新宿駅周辺には駐車場はすぐ見つけられるほど多くありますが、場所柄料金は高めに設定されているケースが多いです。

商業施設に隣接した駐車場では、その施設で買い物をすると駐車料金が割引になる場合もありますので、お得に活用してみてください。

スタッドレスタイヤを借りることは出来ますか？

多くの店舗で用意があります。

各レンタカー会社で、オプションとして貸出を行っています。
しかし、在庫には限りがありますので、ご利用の期間や店舗が決まりましたら、店舗まで事前にお問合せいただくことをおすすめします。

ホテル送迎・配車・乗捨て、自宅までの配車は可能ですか？

店舗へのご来店が必須となります。

店舗にご来店での貸出・返却となります。
新宿駅周辺のレンタカー会社ではホテルや自宅までの送迎や配車には対応できません。必ず店舗まで来店し、手続きを行っていただく必要があります。

レンタカーの料金はどのように支払うのですか？

基本的に「貸出時の現地決済」となります。

基本的に「貸出時の現地決済」となります。
現地決済の方法は【クレジットカード・現金】からお選びいただけますが、一部のレンタカー会社やプランで現金払い限定となっている場合もあるので、注意が必要です。
また、最近ではQRコード決済に対応するレンタカー会社も増えてきています。